新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所关联爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，荟萃平台出现“导游对成齐大熊猫繁育沟通基地大熊猫‘和花’的乌有言论”，酿成了不良的影响。我司高度醉心这次事件，第一技艺开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东说念主员言论发生于我司锦华分社理睬的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不妥言论东说念主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

这次事件的发生，暴裸露该分社谋略处分存在左计失责的情况。对我省文旅行业酿成的负面影响，咱们深感自责与羞愧。在此，咱们安稳向深受环球喜爱的大熊猫“和花”、向所关联爱大熊猫、督察保护动物的社会公众与网友，致以最诚挚的歉意。

我司在温雅到荟萃情况后，主动与成华区以及成齐市文旅行业把持部门对接，勤勉第一技艺摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在协作文旅行业把持部门开展干系拜谒责任，我司将笔据拜谒效力，对涉事分社及干系牵扯东说念主给以严肃处理，九游体育毫不姑息。

国宝大熊猫是成齐最具辨识度、最受众人喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成齐城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取素养，切实范例作事行径，强硬根绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质地发展孝顺力量。

我司诚挚迎接社会各界对我司作事进行监督。如有干系办法或淡薄，可通过以下沟通花样反映：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向总计受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最诚挚的歉意。

特此声明。

据极目新闻报说念，4月29日下昼，别称导游带团在成齐大熊猫繁育沟通基地参不雅时，在教训中称网红大熊猫“花花”残疾，引来旅客和“花花”的粉丝不悦，飞快有东说念主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，本日已处意会决。

裁剪 刘佳妮中国体育服务中心(官方网站)