新京报讯 5月1日凌晨，四川省中国后生旅行社有限公司发布致歉声明。以下为全文：

致所关联爱大熊猫“和花”的一又友们：

4月29日，集聚平台出现“导游对成皆大熊猫繁育接头基地大熊猫‘和花’的乖张言论”，形成了不良的影响。我司高度爱好这次事件，第一工夫开展核查，现将核查情况通报如下：

涉事导游东谈主员言论发生于我司锦华分社管待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不当言论东谈主员为导游雷某霞，非我司导游，系涉事分社外聘的带团东谈主员。

这次事件的发生，暴显露该分社谋略贬责存在失策溺职的情况。对我省文旅行业形成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。在此，咱们瞩目向深受宇宙喜爱的大熊猫“和花”、向所关联爱大熊猫、看护保护动物的社会公众与网友，致以最真诚的歉意。

我司在眷注到集聚情况后，主动与成华区以及成皆市文旅行业愚弄部门对接，辛劳第一工夫摸清事发“发团社”和带团导游信息。并正在谐和文旅行业愚弄部门开展相干拜访使命，我司将左证拜访服从，对涉事分社及相干拖累东谈主给以严肃处理，九游体育中国体育服务中心毫不姑息。

国宝大熊猫是成皆最具辨识度、最受大师喜爱的城市文旅柬帖，花花更是成皆城市形象与文旅口碑的中枢构成部分，咱们将吸取资格，切实模范工作行径，坚贞阻绝此类事件再次发生，努力为四川文旅产业的高质料发展孝顺力量。

我司真诚迎接社会各界对我司工作进行监督。如有相干主张或提议，可通过以下探讨方式反应：

电子邮箱：229801103@qq.com

再次向所有受此事件影响的“和花”粉丝及公众，致以最真诚的歉意。

特此声明。

据极目新闻报谈，4月29日下昼，别称导游带团在成皆大熊猫繁育接头基地参不雅时，在阐发中称网红大熊猫“花花”残疾，引来搭客和“花花”的粉丝起火，飞速有东谈主报警。4月30日，记者从辖区派出所获悉，确有此事，本日已处默契决。

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